一、建立电商社区平台的基本要素
1、活动和活动计划
可以采用微商城的方式，利用活动让顾客先体验商品的使用效果，建立顾客对商品的认可，并吸引更多的潜在顾客；另外，也可以利用活动拉动社交关系，让更多关注你们电商社区平台。
2、渠道推广
利用多种渠道给电商社区平台进行推广，可以包括SEO，微信推广，APP，百度、360搜索等等网站，利用多种渠道的优势来拉动电商社区平台的流量，让更多的客户认识知道你们电商社区平台，从而拉动更多顾客的到来。
3、用户体验和交互
要对消费者的体验进行优化，改善用户体验，让消费者在购物体验中受到满足。从电子商务设计、开展社群互动、活动等，均可用来调动消费者活跃度和参与度。
4、社会化电商
社交媒体赋能社会化电商，以微博、微信这种社交媒体为代表，引导用户对商品进行互动，解决客户服务上的需求，进行个性化定制，用流量打造价值，另外可以利用移动营销手段，强化活动的参与度和影响力
二、电商小程序平台开发事项
1、小程序页面设计
页面设计要有良好的用户体验，用简洁的语言和图片给用户简单的介绍，合理的调整页面元素，添加吸引力的图片和视频，给客户留下深刻的印象，提高商品展示效果；另外，安全考虑要仔细检查，保证安全性。
2、促销活动
在开发小程序过程中，要合理设计用户参与的促销活动，让用户购买的热情增加，给用户带来更多的经济效益，不断利用社交媒体推出活动，让活动有让用户有足够的吸引力。
3、支付方式
从安全角度出发，要保证支付方式的安全性，考虑及时采用支付宝支付，进行在线支付，为客户提供更多的支付方式，让消费者更方便快捷的支付。
4、客服支持
在开发小程序中，要注意提供在线客服系统，有效响应客户服务需求，提供便捷的服务，建立客户的良好信心，构建客户的忠诚度和粘性。
总的来说，要想建立一个电商社区平台，涵盖的内容非常广，除了要有良好的页面设计和支付安全性，更要重视用户体验和社会化电商推广，利用活动和支付方式，设立社交推广活动，获得更多的客户粘性，提升品牌知名度与形象，促进用户购买量，最后实现商业价值和运营效益。
